PROJECTEN

Your Back Office - business support

In de afgelopen jaren werd Your Back Office ingezet bij een diversiteit aan werkzaamheden. Hieronder vindt u een selectie van opdrachten.

Onderzoek & Rapportage: Verwerken van enquetegegevens tot informatie in excel voor marktonderzoekbureau. Later uitgebreid tot het uitvoeren van telefonische bereikbaarheid- en kwaliteitscontroles en rapportage.

Administratieve ondersteuning: Financieel-administratieve ondersteuning bij jaar- en maandafsluitingen en rapportage Assurantiebedrijf.

Direct Mail: Voor reclamebureau bewerken van adresbestanden (o.a. ontdubbelen diverse databases, mutaties doorvoeren), mailing samenstellen inclusief bijlagen op naam, handling en verzending.

Administratieve ondersteuning: bij een grote vereniging per direct een personeelslid vervangen en na een bepaalde periode een nieuwe medewerker inwerken.

Achterstallige werkzaamheden: bij een Assurantiebedrijf invoeren van intakeformulieren, bijwerken projectadministratie, invoeren e-mailadressen t.b.v. e-mailing en muteren diverse klantgegevens.

Euro: diverse documenten en rapportages  omzetten voor gebruik in en na 2002.

Opslag en beheer: voor het gebruik bij diverse bijeenkomsten en congresdeelname’s opslaan, beheren en transporteren van folder- en standmateriaal en mobiele netwerkunits met laptops.

Rapportage: In verband met aanschaf van softwarepakket voor o.a. het bijhouden van verzekeringen, hypotheken en pensioenen: koppelen van werknemers met uniek nummer, ombouwen bestaande Excel werkbladen naar importstandaard softwarepakket, importeren gegevens werknemers per bedrijfsrelatie in softwarepakket, samenstellen van rapportages conform vooraf vastgestelde richtlijnen.

Technische ondersteuning: voor vereniging in Amsterdam tijdens Lustrumcongres diverse technische ondersteuning bieden bij gehuurde apparatuur (w.o. beamers, laptops, netwerken en laserpointers).

Organiseren aantal bijeenkomsten op verschillende locaties in het land: voor een projectbureau het gehele traject rondom deze bijeenkomsten regelen: locaties selecteren, offertes aanvragen, contact onderhouden met locaties, uitnodigen deelnemers, diverse correspondentie, nabellen deelnemers, voorbereiden presentaties, computerapparatuur ter plekke, dagcoördinatie.

Sjablonen: in opdracht van automatiseringsbedrijf programmeren van sjablonen: fax- en standaardbrief. Van belang is o.a. dat diverse afdelingen in de invoerschermen zijn te kiezen waarna er een keuze is om een afdelings-telefoonnummer over te nemen of een afwijkend nummer in te laten voeren door de gebruiker.

Managementrapportage: ontwikkelen managementrapportagetool voor verzekering/hypotheek adviseurs en management bij tussenpersoon.

Testdagen: voor groot assurantiebedrijf, en vereniging uitvoeren van zowel stresstests bij nieuwe apparatuur en software binnen netwerk als test werking import/export/rapportage bij overstap software. Voor projectbureau: het organiseren van test- en evaluatiedagen voor nieuwe software voor een specifieke beroepsgroep.

Ondersteunen startende onderneming: voor ICT-adviesbureau (in oprichting) diverse zaken regelen: kantoor, telecommunicatie, huisstijl, copywriting, mailing, database, presentatie’s en sjablonen.

Documentopmaak en coördinatie: ten behoeve van een restauratieproject van een Catalina (vliegtuig) coördineren, samenstellen en opmaken van businessplan. (zie advertentie Your Back Office)

Projectassistentie congresorganisatie: assistentie in de laatste maanden voor een groot, meerdaags, internationaal congres: ondersteuning en advies overige projectleden, budget-bewaking en sturing, rapportage, contacten entertainment (w.o. diverse bands) voor opening en feestavond. Coördinerend tijdens de dagen zelf.

Informatie: voor particulier: het verzamelen van specifieke informatie uit diverse bronnen (internet, opgevraagde brochures, telefonisch) en na analyse maken van berekeningen.

Instructie: voor automatiseerder in verband met training van 25 personen: pre-installed pc’s en netwerk transporten van bedrijfsruimte naar locatie in Nederland. Daarna opbouw en test. Na afloop van de instructiedagen weer afbouwen en retourneren.

Balieondersteuning: tijdelijk bemensen van de ontvangstbalie bij een Woningbouwvereniging.

Facturering en Incasso contributie: opzet automatische incasso contributie bij grote vereniging: inrichten financiële- en ledenadministratie, ontwerpen formulieren, diverse logistieke en ondersteunende werkzaamheden: invoeren, muteren, bevestigen, samenstellen incassobestand. (i.v.m. de jaarlijks terugkerende contributieronde terugkerende begeleiding).

Standontwerp, transport en op-en afbouw: ten behoeve van een aantal middelgrote congressen: ontwerp en aanpassingen aan standmateriaal, plaatsing, coördinatie audiovisuele technici, dagprogramma.